TY - BOOK TI - La gestión por calidad total en la empresa moderna SN - 8478975926 U1 - 658 PY - 2004/// CY - Madrid , España : PB - Alfaomega KW - Gestión de empresas KW - Empresa moderna N1 - Edición original publicada por RA-MA editorial, Madrid , España; Incluye índice; Incluye bibliografía; La calidad total en la empresa del siglo XXI -- Fundamentos de la calidad total -- Sistema de la calidad total -- Planificación de la calidad total -- Implantación de la calidad total -- Seguimiento de la calidad total -- Mejora de la calidad total -- la calidad total y la gestión por procesos -- La calidad total y modelos de gestión empresarial -- Herramientas de progreso para la gestión por calidad total ER -