TY  - BOOK
TI  - Manual de marketing general y de servicios turísticos
T2  - Gestión turística
SN  - 8477381712
U1  - 658.8	 
PY  - 1992///
CY  - Madrid, España:	
PB  - Síntesis, 	
KW  - Servicios turísticos
KW  - Turismo
KW  - Marketing de servicio
KW  - Servicio al cliente
KW  - Marketing
N1  - Incluye índice; Mercado -- Investigación -- Segmentación y posicionamiento - -El producto -- El precio -- El canal de distribución -- La comunicación. Su naturaleza -- La estructura de la organización -- El plan de Marketing: la integración final para operar -- El marketing de servicios -- Conceptos básicos diferenciales del marketing de servicios -- El servicio -- El precio -- la distribución -- La comunicación -- Personal de contacto y el soporte físico -- Plan de marketing
N2  - El libro responde a la necesidad de ofrecer a los alumnos de Turismo un manual exclusivamente de Marketing de Servicios. A través de esta obra, el lector adquirirá conocimientos tanto teóricos como prácticos sobre el marketing y el marketing de servicios que puedan serle útiles en el ejercicio profesional

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