TY  - BOOK
TI  - Serie de McGraw-Hill de Calidad Total: Completeness, Juntas y reuniones, Còmo gerenciar la transformaciòn hacia la calidad total, Mejoramiento de los procesos de la empresa 
SN  - 9586002926
U1  - 338 
PY  - 1996///
CY  - Bogota, Colombia
PB  - McGraw Hill
KW  - Calidad total
N1  - Escrito cada tomo por varios autores: Phillip B. Crosby, Erasmo Barbosa, Thomas Berry, H. J. Harrington; Completeness (Plenitud) -- Juntas y reuniones, Preparación, conducción y seguimiento -- Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total -- Mejoramiento de los procesos de la empresa.
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