TY  - BOOK
AU  - Borja Pareja,Ramón
AU  - Arboleda Ulloa,Rommel
TI  - Control de calidad : paso a paso
SN  - 9978600450
U1  - 658.8 
PY  - 1999///
CY  - Quito, Ecuador
PB  - Instituto Andino de Artes Populares del Convenio Andres Bello, 
KW  - Mercadeo
KW  - Manuales
N1  - Conceptos básicos: ¿Qué es calidad? -- Satisfacción con el producto y satisfacción del cliente -- Deficiencias o defectos del producto -- Planificación y diseño de la calidad -- Control de calidad -- Calidad de las materias primas -- Calidad en el proceso -- Calidad del trabajo en el taller -- Calidad en la mano de obra -- La calidad y la seguridad industrial -- Calidad en el producto terminado -- Calidad en el embalaje -- Calidad en la venta y servicios
ER  -