TY - BOOK AU - Villacís Villacís,Juan TI - Manual para el mejoramiento contínuo: ¿cómo logralo? SN - 9978409823 U1 - 658.401 3 PY - 2007/// CY - Quito, Ecuador : PB - Graficare KW - Calidad total KW - Control de calidad N1 - Cuál es la diferencia entre reingeniería, mejoramiento continuo y calidad total? -- Fases para introducir calidad total, reingeniería y mejoramiento continuo (G.P.K.) -- Fase I : intención, curiosidad y aprendizaje práctico del presidente ejecutivo -- Fase 2 : nombramiento del facilitador de la G.P.K. y contratación de sesoría externa -- Fase 3 : Asesor y facilitador elaboran los siguientes documentos a manera de guías prácticas -- Fase 4 : Aprobación de los documentos elaborados en la fase 3 nombramiento del equipo padre de calidad y lanzamiento de la G.P.K. (primera fiesta) -- Fase 5 : educación y capacitación a los líderes del nivel medio y a los facilitadores del nivel alto .. Fase 6 : preparación y elaboración del borrador de planeamiento estratégico de la empresa -- Fase 7 : Difusión y entrega de la visión, misión, estrategias, valores y arranque de la G.P.K. (segunda etapa) -- Conformación de los equipos positivos de calidad -- Fase 9 : lanzamiento y puesta en marcha del sistema de sugerencias, difusión y aplicación de los restantes reglamentos y documentos aprobados en la fase 3 ER -