TY  - BOOK
AU  - Serrano, Humberto
TI  - Mercados y clientes : :  paso a paso
U1  - 658.8 
PY  - 1999///
CY  - Quito, Ecuador
PB  - Instituto Andino de Artes Populares
KW  - Mercadeo
KW  - Manuales
N1  - Folletos; Investigación de mercados -- Fuentes de información -- Metodología de investigación -- Plan de muestreo y métodos de contacto -- Los tres últimos pasos -- Análisis de los clientes -- Los segmentos meta -- Segamentación de mercados -- Tipos de mercados
ER  -