TY - BOOK AU - Rosero Aguirre, Marcelo ED - DIGIDOC TI - El día en que los ángeles perdieron las alas : guía para implatar un sistema de caliad ISO 9000 en la educación primaria, media y universitaria SN - 9978436608 U1 - 379.866 PY - 2004/// CY - Quito, Ecuador PB - DIGIDOC KW - Educación KW - Ecuador KW - Normalización N1 - Item de acceso restringido; Bibliografía: p. 176; Carta a la gente en desaliento -- La pesada carga de los genes -- Cómo insertarse en el mundo competitivo -- Es factible aplicar un sistema industrial de calidad en el campo educacional -- Qué autoridad tiene ISO 9000 para pretender aplicarse en la educac ER -