TY  - BOOK
AU  - Miño,Fernando
TI  - Poliojo : 9 lecciones de servicio al cliente para la vida
SN  - 9789978874325
U1  - 658.8342 
PY  - 2011///
CY  - Quito, Ecuador
PB  - El Conejo
KW  - Servicio al cliente
N1  - Ejemplar de acceso restringido; Los comienzos – La aparición – El elegido – Metamensaje – Primera prueba – Ver con el corazón – Invitación – La cita – Tú eres especial – Quisiera conocerte – Estoy disfrutando de tu compañía – Segundo intento – Un almuerzo sorpresa – Usted es invisible – Usted es un ladrón – Una noche fatal – Usted es estúpido – Receptor de metamensajes – Usted es insignificante – Entre amigos – Percepciones – Usted es un pobretón
ER  -