Manual de marketing general y de servicios turísticos
Manual de marketing general y de servicios turísticos
Aurelio López González
- Primera edición
- Madrid, España: Síntesis, 1992
- 199 páginas: Gráficas; 23 cm
- Gestión turística .
Incluye índice
Mercado -- Investigación -- Segmentación y posicionamiento - -El producto -- El precio -- El canal de distribución -- La comunicación. Su naturaleza -- La estructura de la organización -- El plan de Marketing: la integración final para operar -- El marketing de servicios -- Conceptos básicos diferenciales del marketing de servicios -- El servicio -- El precio -- la distribución -- La comunicación -- Personal de contacto y el soporte físico -- Plan de marketing...
El libro responde a la necesidad de ofrecer a los alumnos de Turismo un manual exclusivamente de Marketing de Servicios. A través de esta obra, el lector adquirirá conocimientos tanto teóricos como prácticos sobre el marketing y el marketing de servicios que puedan serle útiles en el ejercicio profesional.
8477381712
Turismo--Servicios turísticos
Servicio al cliente--Marketing de servicio
Marketing
658.8 / L9257
Incluye índice
Mercado -- Investigación -- Segmentación y posicionamiento - -El producto -- El precio -- El canal de distribución -- La comunicación. Su naturaleza -- La estructura de la organización -- El plan de Marketing: la integración final para operar -- El marketing de servicios -- Conceptos básicos diferenciales del marketing de servicios -- El servicio -- El precio -- la distribución -- La comunicación -- Personal de contacto y el soporte físico -- Plan de marketing...
El libro responde a la necesidad de ofrecer a los alumnos de Turismo un manual exclusivamente de Marketing de Servicios. A través de esta obra, el lector adquirirá conocimientos tanto teóricos como prácticos sobre el marketing y el marketing de servicios que puedan serle útiles en el ejercicio profesional.
8477381712
Turismo--Servicios turísticos
Servicio al cliente--Marketing de servicio
Marketing
658.8 / L9257